Partner Support Engineer

Functie

• Beheren van de leads/cases in het CRM systeem (opportuniteiten, quotes, project partijen,...). Je staat in voor het opmaken en verwerken van quotes waarbij je deze voorziet van alle info en inbrengt in ons CRM systeem. Vanuit jouw ervaring begeleid je de calculatieteams van onze partners tot het autonoom maken van aanbiedingen.
• Verlenen van technische ondersteuning aan klanten, waaronder installateurs, groothandels en partners, zowel telefonisch als per mail, dit mbt het Legrand-productengamma, o.a. cable management en hen voorzien van de juiste Legrand-oplossingen. Deze scope kan ook uitgebreid worden obv jouw ervaring en interesses.
• Je fungeert als SPOC voor het Sales Solutions Team waarbij je technische expertise combineert met commercieel inzicht om klanten en partners van de juiste oplossingen te voorzien.
• Je zal niet alleen jouw technische expertise inzetten, maar ook een actieve rol spelen in diverse administratieve taken, zoals het aanmaken van projecten in ons CRM-systeem, het opstellen van offertes en het effectief beheren van inkomende e-mails.
• Naast het bieden van technische ondersteuning aan klanten en partners, denk je proactief mee en draag je bij aan het optimaliseren van interne processen.

Jouw profiel

PROFIEL

• Je hebt een bachelor diploma in een elektrotechnische richting (elektriciteit, elektromechanica, ...) of dit niveau door opgedane ervaring. Pas afgestudeerd en klaar om jouw technische kennis in de praktijk om te zetten? Ook jou ontmoeten we graag!
• Technisch inzicht en kennis van de elektrotechnische branche is een absolute troef.
• Een commerciële feeling is een plus in deze functie maar we zoeken vooral iemand leergierig, analytisch en oplossingsgericht met passie voor onze markt!
• Je bent communicatief vlot in het Nederlands en het Frans, en spreekt daarbij ook een goed niveau Engels.
• Je bent vertrouwd met informatiesystemen en MS Office kan je vlot gebruiken.

• Het dossier voor de projectuitvoering (technische processen, methodes, plannen, ...) voorbereiden
• Het bouwdossier analyseren (architectendossier, plannen, bestek, aanbesteding, ...)
• Commerciële opvolging uitvoeren
  Nieuwe commerciële mogelijkheden verkennen
• Het contact tussen klant en technische dienst verzekeren (klantenservice, advies)
• Domein: Elektriciteit

Aanbod

AANBOD

Je krijgt de kans om deel uit te maken van een fijn team waar hard werken hand in hand gaat met humor en plezier. Daarnaast voorzien wij een aantrekkelijk salarispakket inclusief extralegale voordelen en dit binnen een bedrijf dat inzet op persoonlijke ontwikkeling en groeimogelijkheden.

INTERESSE?

Ben jij klaar om de schakelaar om te zetten naar een nieuwe uitdaging als Partners Support Engineer? Aarzel niet en solliciteer via onderstaande knop!